Kebijakan Pengiriman Pesanan
Batik Smile berkomitmen memastikan setiap pesanan pakaian batik Anda dikemas dengan aman dan dikirimkan tepat waktu ke seluruh penjuru Nusantara dan luar negeri.
1. Mitra Ekspedisi Resmi
Kami bekerjasama dengan jasa kurir terpercaya di Indonesia: JNE, J&T Express, SiCepat, POS Indonesia, dan GoSend/GrabExpress (Area Solo).
2. Waktu Pemrosesan Pesanan
- Pesanan yang terkonfirmasi pembayaran sebelum pukul 15.00 WIB akan dikirim pada hari yang sama.
- Pesanan setelah pukul 15.00 WIB atau pada hari libur nasional akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya.
3. Estimasi Waktu Pengiriman:
- Pulau Jawa (Kota Utama): 1 – 3 hari kerja.
- Luar Pulau Jawa: 2 – 5 hari kerja (tergantung lokasi kabupaten/kecamatan).
- Pengiriman Internasional: 5 – 10 hari kerja via DHL / Pos EMS.
4. Lacak Resi Pengiriman
Nomor resi pengiriman otomatis akan dikirimkan melalui Email dan WhatsApp segera setelah paket diserahkan ke pihak ekspedisi.